2011年1月28日 / 最終更新日 : 2019年3月16日 admin 店舗のこと せっかくの新年会が！ ちょっと遅めの新年会を開きました。 野菜料理中心のヘルシーな居酒屋で、年齢高めの女子会です。 そのおしゃれな居酒屋は、ランチタイムにミステリーショッパーとして入店したことがあり、その時の評価が高かったので、その後もプライ […]
2011年1月26日 / 最終更新日 : 2019年3月16日 admin 店舗のこと マッサージサロンの売りは？ 近所にオープンしたマッサージ店に行ってみました。 初日に担当してくれたスタッフは、技術的には良かったのですが、施術中の会話がぎこちなく、それがとても気になりましたが、ひどい肩こりを何とかしてもらいたい一心で、目をつぶりま […]
2011年1月21日 / 最終更新日 : 2019年3月16日 admin 店舗のこと お客様はワガママ？ 先日、携帯電話の機種変更をしに、自宅近くのショッピングモールにあるショップに行きました。 新しい機種を選んで、側にいたスタッフに「これ、お願いします」と声を掛けたところまでは良かったのですが、生憎、私の希望している色が品 […]
2011年1月19日 / 最終更新日 : 2019年3月16日 admin 店舗のこと まだまだセールは続いています どのショッピングモールでも、年明けから始まったセールが更に値引き率を上げて、「再値下げ」「50％OFF」などのPOPが目を引きます。 ということで、この時期はお客様にとって、価格面での満足感がとても上がります。 それに反 […]
2011年1月17日 / 最終更新日 : 2019年3月16日 admin 担当者紹介 ミステリーショッパー歴13年です！ 私が「ミステリーショッパー」という言葉を初めて目にしたのは18年前でした。 米国ビジネスのトレンドを紹介したリポートで見掛けたのですが、その時の印象は「こんな商売があるんだ?」という程度のもので、すぐに「私もこの仕事をや […]