どのショッピングモールでも、年明けから始まったセールが更に値引き率を上げて、「再値下げ」「50％OFF」などのPOPが目を引きます。

ということで、この時期はお客様にとって、価格面での満足感がとても上がります。
それに反して、接客面はどうかというと、スタッフがレジ作業や品出しに追われていて、少々不満を感じる状態です。

この時期は、その店舗のいつものお客様ではない方たちも大勢来店します。価格が下がり敷居が低くなっている今だからこそ、普段と違った店舗に、商品に、デザインにチャレンジしたいお客様も多いのではないでしょうか？

そんなお客様の背中を、少しだけ押してくれるアドバイスがスタッフからあれば、お客様は勇気を出して新しいチャレンジができるのです。

セールをきっかけに、その店舗のファンになるお客様は、皆さんが思っているよりも、案外多いのですが…。

セールの期間にも、ぜひ接客を！!

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