ホテルまで何分?
先日、出張で広島に行きました。
ホテルは自分で手配したところではなかったのですが、大手チェーンなので、現地で聞けばすぐ分かるだろうと、たかをくくっていました。
夕方になって、さてホテルに向かおうと、中心街の観光案内所に飛び込んで地図をもらい、ホテルの場所を確認しました。どうやらJRの駅の近くのようですが、距離感が分かりません。
案内スタッフに確認すると、駅から歩いて15分かかるとのことでした。
地方都市に行くとよくあることですが、歩いて〇分はあてになりません。なぜなら、案内する人自身が歩いたことがなかったりするからです。
しかし、観光案内スタッフもホテルのスタッフも案内のプロのはずです。他所の土地から来たお客様に、「正しい情報を責任をもって伝える」という義務があると思うのですが、いかがでしょう?