出張で利用する、ある空港のレストランのお話です。

今どき珍しいくらい無愛想で、料理の提供が遅いレストランの話を、以前にもブログに書いた事がありますが、怖いもの見たさ（？）で、その後もそのレストランを利用し続けていました。
いったい、そのお店がいつまでその状態を放っておくのか？逆に興味があったものですから・・・。

しかし、先日本当に急いで食事がしたかったので、ついに別のお店に入ってみました。
すると、たまたまかもしれませんが、同じようなメニューがいつものお店の半分以下の時間で出てきました。
担当してくれたのは40代のパート主婦、といった印象のスタッフでしたが、感じの良い笑顔とスピーディな対応は、空港のレストランにふさわしいものでした。

念のため、注文時に「急いでいるのですが、このメニューは時間が掛かりますか？」と確認すると、「今の混み具合だと、それほどかかりませんよ」と答えてくれ、その様子には信頼感が持てました。
変に意地を張らずに、早くこのお店にすればよかった！と心から思いました。

前のお店が改善されないのは、やはり空港のレストランという特殊な場所柄、1回限りの利用客が多く、クレームを言うお客様も少ないせいでしょうか？

そういう私も、クレームは言いませんでした。
クレームを言わなくても、利用しなければ良いだけですから。

今が盛りのシャクヤクの花

Follow me!