ぜひ、時間の確認を！

このところ、買い物に行って気になることがあります。
気になりだすと、行く先々でチェックするようになるので、なおさら気になります！

それは、対応してくれたスタッフが、在庫を調べるなどのために、お客様の側を離れる時です。
確かに、ほとんどのスタッフは「少々お待ち下さい」と断ってその場を離れています。無言で居なくなることはありません。
しかしなぜか「少々お待ち下さい」で、「少々お待ち頂けますか？」あるいは、「お時間は大丈夫でしょうか？」ではないのです。

確かに、手間を掛けて調べてくれるのは親切で、お客様にとっても有難い事なのですが、あまり時間がないかもしれないお客様の都合を確認するという配慮が不足しています。
今はどんな店舗でも親切で丁寧な接客サービスが行われていますが、それは本来、お客様のためのものでなければならないという事を、忘れないでほしいと思います。